Develhub e-zine juli 2026 - Flipbook - 14
UIT HET NETWERK
ARTIKEL
Vakkennis vergroten
in de hele branche
Ook het moment waarop kennis beschikbaar is, is belangrijk. In de
bouwmarkt ontstaan leervragen vaak tijdens het werk. Daarom
bevatten modules naslagkaarten met productinformatie,
stappenplannen en antwoorden op vragen. Zo kunnen medewerkers
kennis snel terugvinden en toepassen. Dat sluit aan bij just-in-time
leren: kennis aanbieden op het moment dat iemand die nodig heeft.
Afronden als logisch gevolg van leren
Ook de afronding vroeg om een andere aanpak. Als medewerkers
klanten beter moeten helpen, is één kennistoets aan het eind te
beperkt. Goed klantadvies ontstaat namelijk niet op één moment,
maar door kennis stap voor stap op te bouwen, toe te passen en bij te
sturen.
Daarom kozen we voor meerdere afrondende momenten in de module.
Dat sluit aan bij programmatisch toetsen: verschillende
meetmomenten geven samen een completer beeld van wat iemand
weet en kan. Elk moment levert feedback op en laat zien waar verdere
ontwikkeling nodig is. Een onvoldoende is dan geen eindpunt, maar
onderdeel van het leerproces.
Samen gemaakt, samen van de branche
Een leeromgeving werkt pas goed als de branche zich erin herkent.
Daarom maakten we DHZ Vakwerk niet vóór, maar mét de praktijk.
Inhoudsdeskundigen, bouwmarktmedewerkers van de werkvloer,
brachten klantvragen, klussen en werksituaties in. Onze
onderwijskundigen vertaalden die naar lessen, opdrachten en
toetsmomenten.
Tijdens het ontwerp toetsten we keuzes, zoals praktijkopdrachten, bij
een gebruikersgroep. Dat kostte tijd, maar zorgde voor eigenaarschap:
medewerkers herkennen hun eigen werk in de leeromgeving. Daardoor
voelt leren niet als iets van buitenaf, maar als onderdeel van het vak.
14
