Develhub e-zine november 2026 - Flipbook - 11
ARTIKEL
Leren met lef: waarom een
systeem meer oplevert dan
een training
door Ingrid Knuvelder, Improversity
Je kent het patroon. Een training wordt goed ontvangen, de tevredenheidsscore is hoog,
en drie maanden later is er niets veranderd in het gedrag op de vloer. Niet omdat de
training slecht was, maar omdat leren loshangt van de rest van het systeem.
Als L&D-professional zit je vaak midden in die spanning: je moet impact laten zien, maar
stuurt alleen op het stukje leren dat binnen jouw mandaat valt. Strategie, leiderschap en
cultuur blijven buiten beeld — terwijl daar minstens zoveel bepaalt of gedrag verandert.
Het gevolg is een vicieuze cirkel: hoe losser leren van strategie staat, hoe moeilijker het
wordt om impact te bewijzen, en hoe moeilijker
dat bewijs, hoe minder reden er lijkt te zijn om leren wél aan strategie te koppelen.
Wij zien dit patroon al twaalf jaar terugkomen, in trajecten bij onder meer My
Jewellery, paraDIGMA Groep, Junis Kinderopvang, Avans Hogeschool en de gemeenten
Breda en Den Haag. Niet omdat de L&D'ers daar tekortschoten, maar omdat leren was
ingericht als losse activiteit: los van strategie, los van leiderschap, los van cultuur.
Vier pijlers, geen hiërarchie
Om die cirkel te doorbreken, ontwikkelden we het Improversity Impact Systeem: een
systemische aanpak waarmee leren geen losse activiteit meer is, maar een integraal
onderdeel wordt van strategie, gedrag en organisatieontwikkeling. Voor jou als L&Dprofessional betekent dit vooral één ding: je rol verschuift van trainingen aanbieden naar
het systeem eromheen inrichten. Het systeem rust op vier pijlers — geen volgorde, geen
hiërarchie, alle vier voortdurend in wisselwerking.
Leren vanuit de kern. Strategische verankering: waarom leren we dit, welk probleem
lossen we op, wat moet er anders worden in gedrag of resultaat? Dit is het gesprek
dat je vóór de trainingsvraag voert, niet erna.
Hygiënefactoren. De randvoorwaarden die het systeem laten draaien — systemen,
tijd, processen, toegang. Vaak het minst zichtbare werk van L&D, en het werk dat het
meeste oplevert.
Continue ondersteuning. De sociale en organisatorische bedding: leiderschap,
psychologische veiligheid, coaching, voorbeeldgedrag. Hier werk je samen mét
leidinggevenden, niet in hun plaats.
Borging. Duurzame, blijvende toepassing — transferacties, follow-up, meten van
effecten, doorontwikkeling. Het stuk waar de meeste leertrajecten stoppen, terwijl
het bewijs hier ontstaat.
11
